Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Siparişe özel bilgiler (ürün, adet, tutar, teslimat adresi) sipariş sırasında ayrıca gösterilir ve onayınıza sunulur.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	ENERGYPLUS TEKNOLOJİ A.Ş.
Adres	Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. İş Hanı Blok Kat 3 No: 315, Atışalan, Esenler / İstanbul
Telefon	0212 909 98 10
E-posta	info@energyplusstore.com
Vergi Dairesi / No	__DOLDURULACAK__
MERSİS No	__DOLDURULACAK__
KEP Adresi	__DOLDURULACAK__

2. Sözleşme Konusu Mal / Hizmet

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında sepet ekranında ve sipariş özetinde açıkça belirtilir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Bu bilgiler siparişin ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, sitede ilan edildiği şekilde geçerlidir; kampanya ve indirimler süreleriyle sınırlıdır. Fiyatlara KDV dâhildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir: 10.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 1.000 TL kargo bedeli uygulanır.

Ödeme yöntemi olarak banka havalesi / EFT kabul edilmektedir. Havale bilgileri sipariş sonrasında gösterilir; açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız gerekir. Ödemeniz tarafımıza ulaştığında sipariş hazırlanmaya başlar.

4. Teslimat

Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Teslimat süresi ve koşulları için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakınız. Yasal teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren en geç 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre sözleşmenin kurulduğu günden başlar.

Cayma bildirimini info@energyplusstore.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya özel olarak programlanan/yapılandırılan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım lisansları, dijital anahtarlar vb.).
Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Not: Mağazamızda satılan yazılım lisansları ve dijital olarak teslim edilen ürünler, teslim/aktivasyon sonrasında bu kapsamda cayma hakkına tabi değildir.

6. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi info@energyplusstore.com adresine veya 0212 909 98 10 numaralı telefona iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Son güncelleme: 16.08.2026