سياسة الخصوصية وبيان KVKK
سياسة الخصوصية وبيان الإفصاح وفق قانون KVKK
أُعدّ هذا البيان بصفتنا المسؤول عن البيانات بموجب المادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK).
المسؤول عن البيانات
EnergyPlus Store — www.energyplusstore.com — info@energyplusstore.com
(يجب إضافة الاسم التجاري والعنوان ومكتب الضرائب ورقم MERSIS.)
البيانات الشخصية المعالَجة وأغراضها
| البيانات | الغرض | الأساس القانوني (المادة 5) |
|---|---|---|
| الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والهاتف | العضوية وعمليات الطلب وعروض الأسعار والتواصل | إبرام/تنفيذ العقد |
| عنوان الفوترة والتسليم | تسليم الطلب وإصدار الفاتورة | تنفيذ العقد، التزام قانوني |
| الرقم الوطني / الرقم الضريبي ومكتب الضرائب | الالتزام القانوني بإصدار الفواتير | التزام قانوني |
| سجلات الطلبات والمدفوعات | عمليات البيع والمحاسبة والإرجاع | تنفيذ العقد، التزام قانوني |
| عنوان IP وسجلات تسجيل الدخول | الأمان ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال | المصلحة المشروعة، التزام قانوني |
| بيانات التصفح (التحليلات) | قياس استخدام الموقع وتحسينه | الموافقة الصريحة |
معلومات الدفع
لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات. تُنفَّذ عمليات الدفع بالبطاقة عبر البنية التحتية لمؤسسة دفع مرخّصة. أمّا في خيار الحوالة المصرفية/EFT فتُعالَج بيانات مرجع الدفع فقط.
النقل إلى الغير
قد تُشارَك بياناتك الشخصية، في حدود الغرض، مع شركات الشحن (التسليم)، ومؤسسات الدفع (التحصيل)، ومقدّمي خدمات المحاسبة والاستشارات المالية، والجهات العامة المخوّلة قانوناً. وفي حال منحت موافقتك الصريحة، قد تُنقل بيانات التحليلات إلى الخارج عبر Google Analytics.
مدة الحفظ
تُحفظ البيانات طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة ومدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وعند انتهاء المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. أمّا الدفاتر والمستندات التجارية فمدة حفظها القانونية عشر سنوات.
حقوقك
وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة الغرض من معالجتها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب حذفها عند توافر الشروط، والاعتراض على نتيجة سلبية ناشئة عن تحليل آلي، والمطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر.
يمكنك إرسال طلباتك إلى info@energyplusstore.com. وتُستكمل طلباتك خلال 30 يوماً كحد أقصى.
هذه ترجمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتدّ بالنص التركي.
آخر تحديث: 15.08.2026